アパートやマンションなどの賃貸物件は、近隣住民との距離が近く、共同で使用しなければならないスペースもあるため、トラブルになってしまうことがあるかと思います。
しかし、「もしトラブルになった時はどうすればいいの？」と不安に思う方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで今回は賃貸物件でのトラブルについて、どこに相談すべきか、よくあるトラブル事例、相談する際のポイントを解説します。
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トラブルはどこに相談すべき？
賃貸物件でトラブルが起こった際は、基本的には管理会社や大家さんに相談するようにしましょう。
自分で解決しようとするとかえってトラブルが大きくなってしまう可能性もあるため、管理会社や大家さんに間に入ってもらうことが大切です。
もし管理会社や大家さんに相談しても解決しないならば、国民生活センターや警察に相談してみましょう。
また、通称「法テラス」と呼ばれている日本司法支援センターは、国が運営する相談窓口のため、利用するもの一つの手です。
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よくあるトラブル事例
賃貸物件でよくあるトラブルの事例としては、においや騒音トラブルが挙げられるでしょう。
においトラブルでは、たばこやペットのにおいが原因となっているケースが多いようです。
部屋の換気をしていないと湿気がたまり、カビが発生するため、それがにおいの原因になっている可能性もあります。
騒音トラブルとしては、ドアを開け閉めする音や子どもの泣き声、生活家電から発生する振動音などが挙げられます。
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トラブルを相談する際のポイント
賃貸物件のトラブルを相談する際には、まず「賃貸借契約書の内容を確認する」ことがポイントです。
賃貸借契約書には、トラブルが発生した場合における対処方法だけでなく、相談する連絡先も記載されていることが多いです。
また、「相談前に話す内容を整理しておく」ことも相談のポイントとして挙げられるでしょう。
何かトラブルがあった際には、焦ってしまったり感情的になってしまうこともあり、そのまま相談するとうまく伝えられない可能性があります。
そのため、メモに書きだすなどで事前に話す内容を整理しておくと良いでしょう。
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まとめ
賃貸物件でトラブルが発生した際には、まず管理会社や大家さんに相談する必要がありますが、解決しない場合は警察や国民センター、法テラスへの相談を検討しましょう。
入居後のトラブルでは、たばこやペットのにおいを原因とするにおいトラブル、ドアの開閉音などを原因とする騒音トラブルなどがあります。
トラブルを相談する際には、賃貸借契約書の内容を事前に確認することや、相談前に話す内容を整理しておくことがポイントです。
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富士山大好き不動産株式会社 メディア 担当ライター
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